La solicitud debe incluir
01
Nombre completo
Tal como aparece registrado en la plataforma.
02
Correo o usuario registrado
El correo o ID con el que accedes a Sentinels-AI.
03
Empresa u organización
La empresa o institución a la que perteneces dentro de la plataforma.
04
Descripción de la solicitud
Qué datos deseas eliminar, corregir o gestionar.
Proceso al recibir tu solicitud
Al recibir una solicitud, Sentinels-AI revisará si los datos pueden eliminarse, corregirse, anonimizarse, bloquearse o conservarse conforme a la relación contractual con la organización contratante y las obligaciones legales aplicables.
🏢
Cuando la cuenta sea gestionada por una empresa u organización, la solicitud podrá canalizarse con dicha organización, ya que esta puede ser responsable de los registros laborales y administrativos generados dentro de Sentinels-AI.
🗑️
Puede eliminarse o modificarse
✕Cuenta de acceso, cuando proceda
✕Fotografía de perfil
✕Datos de contacto
✕Datos personales no necesarios para obligaciones laborales, legales, contractuales o de seguridad
✕Archivos o evidencias no obligatorias
⚠Registros de asistencia
⚠Registros de entrada y salida
⚠Ubicación asociada a registros de asistencia
⚠Historial operativo e incidencias laborales
⚠Bitácoras de auditoría
⚠Datos requeridos por seguridad, prevención de fraude, cumplimiento legal u obligaciones contractuales
🛡️
Datos que no pueden eliminarse inmediatamente
Podrán conservarse bloqueados, restringidos o protegidos durante el periodo requerido. Una vez cumplida la finalidad o periodo de conservación aplicable, podrán eliminarse o anonimizarse.
⏱
Tiempo de atención
Máximo 15–30 días hábiles
Las solicitudes son revisadas a partir de la fecha de recepción del correo.
📧
¿Listo para enviar tu solicitud?
Escríbenos con los datos requeridos y atenderemos tu solicitud en el plazo establecido.